よくあるご質問

お客様からのよくある質問

Q 問い合わせをしたのに、返事が来ないのですが・・・?
A メールでの回答には2~3日のお時間がかかる場合がございます。
お急ぎの方は、お電話にてお問い合わせ下さい。
また、アドレス間違いも非常に多いようですので、お問い合わせの際は、アドレスのご確認をお願い申し上げます。
Q 代引きはして頂けますか?
A 発送は、銀行振込・郵便振込後に、宅急便での発送のみとなっております。
Q サイズや色の希望は可能ですか?
A オーダーメイドとしてお受けする事が可能です。
ただ、全てご希望に添えるわけではございませんので、予めご希望のサイズや色をお伝え下さい。
Q オーダーメイドの商品は返品できるのでしょうか?
A 申し訳ございませんが、ご注文いただき、組んだ商品については、ご返品を承っておりませんのでご了承下さいませ。